Avec l’avènement de l’intelligence artificielle générative, comprendre les mécanismes derrière la sélection des sources par ChatGPT est essentiel pour les créateurs de contenu. Contrairement au système classique des « 10 liens bleus » qui liste les pages selon leur classement SEO, ChatGPT se concentre sur la meilleure réponse, pas nécessairement sur la meilleure page.
Voici les quatre principes clés que ChatGPT applique pour choisir les sites qu’il cite :
La pertinence avant tout, suivie de l’autorité
Lorsque ChatGPT répond à une question, il ne cherche pas seulement une page bien classée, mais une réponse précise et directe.
Si votre contenu correspond parfaitement à la requête d’un utilisateur, il a une chance d’être sélectionné, même s’il ne figure pas en tête des résultats organiques. Cependant, la pertinence seule ne suffit pas. Votre contenu doit également démontrer une autorité claire sur le sujet.
Comment maximiser vos chances :
- Rédigez des contenus concis et orientés vers des questions spécifiques.
- Affichez votre expertise grâce à des références fiables et des éléments qui prouvent votre légitimité (par exemple, certifications, liens, citations).
À approfondir : Consultez une feuille de route en 13 points pour prospérer à l’ère de la recherche IA.
Autorité = EEAT
Depuis 2022, le concept de EEAT (Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité) est omniprésent dans les discussions SEO. Si ChatGPT s’appuie principalement sur Bing pour ses recherches, les standards de qualité et de crédibilité restent comparables à ceux de Google. Chez Bing, cela s’appelle « Qualité et Crédibilité » (QC).
Pourquoi cela compte :
Les deux systèmes (Google et Bing) mettent en avant des contenus fiables, experts et crédibles. Pour y parvenir :
- Incluez une biographie d’auteur démontrant une expérience vérifiable.
- Ajoutez des références externes crédibles et des liens internes stratégiques.
- Mettez à jour régulièrement votre contenu pour rester pertinent.
À noter : Appelez-le EEAT ou QC, le concept est le même : pour être cité par l’IA, vous devez prouver votre légitimité.
Approfondir : Décryptage complet de l’EEAT de Google et ses implications pour Bing.
Le consensus est roi
Contrairement au SEO traditionnel, ChatGPT valorise fortement le consensus. Une réponse est considérée comme fiable si elle est validée par plusieurs sources.
Deux types de consensus :
- Pour les faits concrets (ex. : température d’ébullition de l’eau), l’IA privilégie une réponse alignée sur un consensus clair et objectif.
- Pour les sujets d’opinion (ex. : « L’ananas sur la pizza ? »), ChatGPT adopte une approche équilibrée, en exposant les différents points de vue.
Exemples :
- Fait concret : Si la majorité des guides SEO affirment que les balises de titre doivent contenir 50 à 60 caractères, une page proposant 97 caractères sera ignorée.
- Question subjective : Si Reddit condamne l’ananas sur la pizza mais que les influenceurs en font une tendance, l’IA reflétera ces deux opinions.
À retenir : Alignez-vous sur le consensus pour les faits, mais n’hésitez pas à être une voix distincte pour les sujets d’opinion.
Creusez plus profondément : Découvrez comment Google et Bing déterminent le classement des contenus divergents.
La “couche de crédibilité” : un filtre invisible
ChatGPT utilise une couche de crédibilité pour évaluer la fiabilité des sources. Ce mécanisme, semblable aux filtres anti-spam, va au-delà du contenu de la page pour analyser des signaux externes.
Critères probables de cette couche :
- L’historique du domaine : Les sites plus anciens et établis sont favorisés.
- Qualité des liens entrants : La valeur des backlinks compte plus que leur volume.
- Réputation de la marque : Êtes-vous mentionné sur des plateformes crédibles ?
- Comportement utilisateur : Si vos visiteurs quittent rapidement votre site pour rechercher ailleurs, cela peut nuire à votre crédibilité.
À retenir : La crédibilité ne s’improvise pas. Elle se bâtit dans le temps grâce à une stratégie SEO cohérente.
Le manuel de référencement : sur quoi les référenceurs devraient-ils se concentrer ?
Si vous êtes arrivé jusqu’ici, vous connaissez déjà la réponse : la pertinence, l’autorité, le consensus et la crédibilité sont les véritables facteurs.
Il ne s’agit pas uniquement d’une « affaire de Google » : ce sont les mêmes principes utilisés par Bing, Google et les moteurs de recherche basés sur l’IA comme la recherche ChatGPT.
Voici votre manuel de référencement pour la recherche pilotée par l’IA :
- Pertinence : Répondez directement à des questions spécifiques.
- Autorité : Démontez une expertise claire avec des biographies d’auteurs, du contenu récent et des références crédibles.
- Consensus : Si votre position sur un sujet est très différente de celle de tout le monde, vous feriez mieux d’avoir des preuves solides.
- Crédibilité : Développez votre réputation, les mentions de votre marque et votre profil de liens au fil du temps.
La clé :
Pour pérenniser votre stratégie SEO, concentrez-vous sur un objectif simple : devenir la réponse la plus fiable sur le Web. EEAT et QC ne sont que des labels. Ce qui compte vraiment, c’est de prouver votre valeur.
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