FAQ
Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez à nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Mis à jour le 01/07/2022
Est-ce que j'ai le niveau nécessaire pour m'inscrire ?
Bonne nouvelle vous avez le niveau ! Les modules sont complémentaires et peuvent être suivi séparément les uns des autres, même en démarrant de zéro ! La progression est construite pour pouvoir démarrer de zéro, mais aussi faire progresser ceux qui ont déjà les bases.
Quand est-ce que j'ai accès à mes modules ?
Une fois votre inscription validée (après un délai de rétractation légale de 14 jours si vous financez via votre CPF) et le paiement effectué, vous recevez votre accès et pouvez commencer.
Comment puis-je financer ma formation ?
Via votre CPF ou par carte bancaire.
Est-ce que je peux poser des questions et me faire accompagner ?
Vous pouvez poser toutes vos questions par mail en cliquant ici, nous répondons à toutes les demandes.
Le tarif de la formation comprend-il le coût d'une certification ?
Non, nos formations ne sont pas certifiantes pour l’instant. Cependant une attestation d’assiduité vous est remise en fin de formation.
A quel rythme dois-je suivre les modules ?
J’ai conçu ce programme pour qu’il soit accessible à tous, en faisant le choix d’un apprentissage pas à pas : vous accomplissez chaque étape les unes après les autres pour avancer à votre rythme. Vous recevez les accès à vos modules au fur et à mesure par mail.
Si jamais je ne consulte pas mes mails quand je reçois mes accès, que se passe-t-il ?
Les modules sont accessibles à vie et à tout moment. Vous pouvez y accéder autant de fois que vous voulez aussi bien sur votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone.
Vous pouvez aussi télécharger tous les fichiers des modules (vidéos, audio, documents) directement sur votre ordinateur, tablette ou smartphone pour pouvoir les consulter hors connexion.
Écouter les cours au format audio vous permet de progresser dans la formation SANS que cela vous demande du temps supplémentaire : vous pouvez avancer dans les cours en marchant, en conduisant, en utilisant les transports en commun, en faisant du sport ou la vaisselle !
Qu'est-ce qu'il se passe si je souhaite arrêter la formation ?
Si le ou les modules que vous avez choisi venaient à ne pas vous convenir pour une raison ou pour une autre, il existe une garantie “Satisfait ou Remboursé” inconditionnelle de 30 jours.
Si dans les 15 jours qui suivent la validation de votre inscription, vous n’êtes pas satisfait pour la moindre raison, envoyez-nous un simple email et nous vous remboursons immédiatement, sans poser de question.